Return & Refund Policy

• পণ্য হাতে পাওয়ার সময় ডেলিভারি রাইডারের সামনে অবশ্যই চেক করে নিন।

• কোনো ভুল, ড্যামেজ, ডিফেক্ট বা missing item থাকলে রাইডার থাকা অবস্থাতেই জানাতে হবে।

• রাইডার চলে যাওয়ার পর কোনো Return, Exchange গ্রহণযোগ্য নয়।Return/Exchange-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য Return Delivery Charge customer-কে বহন করতে হবে।

• Return Charge পরিশোধ না করলে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা হবে।

• Change of mind, personal preference বা colour choice-এর জন্য Return/চার্জ প্রযোজ্য।

• প্রয়োজন হলে Unboxing/Checking video verification-এর জন্য চাওয়া হতে পারে।

• Approved claim-এর ক্ষেত্রে পরিস্থিতি অনুযায়ী Exchange অথবা Refund প্রদান করা হবে।